Resi e Rimborsi

1. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione.


2. Condizioni per il reso

Il reso è accettato solo se:

  • il prodotto è integro, non aperto, non utilizzato

  • il prodotto è restituito nella confezione originale

  • il sigillo di sicurezza è intatto

Non sono rimborsabili:

  • prodotti cosmetici aperti o utilizzati

  • prodotti danneggiati dal Cliente

  • prodotti privi di imballo originale


3. Procedura di reso

  1. Scrivere a info@ryubeauty.com indicando:

    • numero d’ordine

    • prodotto da restituire

    • motivo del reso (facoltativo)

  2. Attendere l’autorizzazione al reso.

  3. Spedire il prodotto a:

Ryu Beauty – Resi
Via Cavallotti 5
61121 Pesaro (PU) – Italia

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo prodotto difettoso o errore di spedizione.


4. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.


5. Prodotti difettosi o errati

Se il prodotto ricevuto è difettoso o diverso da quanto ordinato, Ryu Beauty si farà carico delle spese di reso e provvederà a:

  • sostituzione

  • oppure rimborso completo


6. Contatti

📧 info@ryubeauty.com
📞 392 1305 515